दिल्ली की शराब की दुकानों के बाहर लंबी कतारों से बचने के इच्छुक ग्राहकों के लिए प्रक्रिया बदल गई है, लेकिन उस तरह से नहीं जैसा कि “ऑनलाइन शराब बुकिंग” सुझा सकती है।
नई दिल्ली शराब बुकिंग ऐप ग्राहकों को अपने ब्रांड और बोतल के आकार का चयन करने, ऑनलाइन भुगतान करने और अग्रिम में ऑर्डर आरक्षित करने की अनुमति देता है। लेकिन शराब अभी भी चयनित दुकान से व्यक्तिगत रूप से एकत्र की जानी है।
दिल्ली राज्य औद्योगिक एवं बुनियादी ढांचा विकास निगम (डीएसआईआईडीसी) ने शराब की दुकानों पर भीड़ को कम करने के लिए यह प्रणाली शुरू की है, खासकर जब दुकानों पर भारी भीड़ देखी जाती है। किसी विशेष ब्रांड की तलाश में समय बिताने और फिर बिलिंग की प्रतीक्षा करने के बजाय, ग्राहक दुकान तक पहुंचने से पहले ऐप के माध्यम से उन चरणों को पूरा कर सकते हैं।
यह प्रक्रिया दिल्ली शराब बुकिंग ऐप इंस्टॉल करने के साथ शुरू होती है। ग्राहक उपलब्ध ब्रांड, बोतल का आकार और मात्रा चुन सकते हैं, और फिर डीएसआईआईडीसी आउटलेट का चयन कर सकते हैं जिससे वे ऑर्डर प्राप्त करना चाहते हैं। ऐप के माध्यम से भुगतान डिजिटल रूप से किया जाता है।
एक बार भुगतान सफल हो जाने पर, ऐप एक क्यूआर कोड उत्पन्न करता है। फिर ग्राहक को चयनित स्टोर पर जाना होगा और ऑर्डर प्राप्त करने के लिए काउंटर पर क्यूआर कोड स्कैन करना होगा। इसलिए, सिस्टम खरीदारी प्रक्रिया को ऑनलाइन स्थानांतरित कर देता है, लेकिन होम डिलीवरी प्रदान नहीं करता है।
बुकिंग के साथ एक समय सीमा भी जुड़ी हुई है। बुकिंग और भुगतान के 48 घंटों के भीतर चयनित स्टोर से ऑर्डर एकत्र किया जाना चाहिए। ग्राहक शराब सौंपने से पहले बुकिंग रद्द कर सकते हैं, लेकिन ऑर्डर एकत्र होने के बाद रिटर्न की अनुमति नहीं है।
यह सुविधा दिल्ली की सभी सरकारी शराब की दुकानों पर उपलब्ध नहीं है। वर्तमान में, यह डीएसआईआईडीसी द्वारा संचालित लगभग 200 दुकानों और दुकानों तक सीमित है।
उम्र और मात्रा के नियम लागू होते रहते हैं। शराब खरीदने के लिए ग्राहक की आयु कम से कम 25 वर्ष होनी चाहिए, जबकि खरीदी गई मात्रा आबकारी नियमों के तहत निर्धारित सीमा से अधिक नहीं हो सकती है।
उपभोक्ताओं के लिए, व्यावहारिक परिवर्तन, इसलिए, सरल है: दुकान तक पहुंचने से पहले ब्रांड का चयन, भुगतान और आरक्षित किया जा सकता है, जबकि अंतिम हैंडओवर आउटलेट पर रहता है। ऐप को शराब की दुकान पर जाने की आवश्यकता को पूरी तरह से दूर करने के बजाय कतारों में बिताए गए समय को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
